Service

CONTRATS DE MAINTENANCE INOTEC

La solution la moins chère n’est pas toujours la plus rentable: En optant pour un système d’éclairage de secours d’Inotec, vous choisissez une installation de haute qualité dont la valeur est préservée à long terme. Avec un contrat de service Inotec, votre système est toujours entretenu de manière optimale, sans que cela ne vous coûte un centime. Nos spécialistes effectuent les examens exigés par la loi de manière à ce qu’ils soient réussis du premier coup. De plus, nous n’utilisons que des produits qui sont compatibles avec nos modèles, même après des années. Et pour garantir le bon fonctionnement de vos installations 365 jours par an, nos spécialistes du service après-vente sont personnellement à votre disposition 24h sur 24.

Pourquoi un contrat de maintenance?

Pour qu’une installation de sécurité fonctionne de manière fiable, même en cas d’urgence, un contrôle régulier et des entretiens périodiques sont indispensables. En concluant un contrat d’entretien, vous ne jouez donc pas seulement la carte de la sécurité, vous évitez aussi confortablement des coûts supplémentaires dus à une usure et/ou à une panne non prises en compte. Les tâches que vous devez accomplir en tant qu’exploitant technique de votre installation vous seront en outre présentées par le technicien de service Inotec lors d’une instruction personnelle.

Important

  • LÀ POUR VOUS

    Nos techniciens de service sont en route tous les jours avec notre flotte de véhicules entièrement équipés, y compris toutes les pièces de rechange d'origine, afin qu’ils soient disponibles sur place pour intervenir chez vous. Les composants de grande taille, comme les batteries, sont généralement disponibles directement depuis notre entrepôt à Uster, ou en quelques jours auprès de nos fournisseurs partenaires externes. Grâce à une disponibilité constante et à des voies de livraison courtes et rapides, nous garantissons que votre éclairage de secours est immédiatement à nouveau opérationnel.
    Avec l’option «Réparations et petit matériel de remplacement», vous avez la possibilité de profiter de notre service complet. Ce complément couvre, en cas d’éventuelles interventions de réparation, les forfaits de déplacement, le temps de travail et le petit matériel jusqu’à CHF 50.-.

  • SERVICE COMPÉTENT

    En plus de notre gamme de pièces de rechange toujours disponible et complète, Inotec assure, lors de la conclusion d’un contrat de maintenance, la venue d’un technicien et le dépannage dans les plus brefs délais. Nous sommes également joignables la nuit et les week-ends via notre ligne de piquet 24h/24.

    Tous nos techniciens de service disposent d’un savoir-faire approfondi des installations Inotec et d’une autorisation de l’Inspection fédérale des installations à courant fort (ESTI) pour les travaux sur les installations d’éclairage de secours conformément à l’art. 14 NIV. Cela comprend

    l’outillage spécial prescrit et l’équipement de protection individuelle lors de la manipulation d’installations électriques.
     

Service

Nos prestations

Nos prestations de service, de maintenance et de documentation parlent d’elles-mêmes.

SERVICE ET CONTRÔLE

  • QUALIFICATION

    Nos techniciens de service sont parfaitement formés à tous les types d’installations Inotec
     

  • COMPATIBILITÉ

    Toutes les pièces de rechange des installations et des luminaires courants sont disponibles dans nos véhicules de service

  • CONFORMITÉ

    La centrale d’éclairage de secours est testée et entretenue conformément aux directives, aux prescriptions et aux indications du fabricant

  • FONCTION

    Contrôle du fonctionnement de
    l’électronique de commande sur les appareils
     

  • MÉCANIQUE

    Contrôle mécanique sur les appareils
    (examen de l’installation et des modules dans l’installation)
     

  • ETAT

    Contrôle visuel des éléments
    électriques intégrés et des batteries des systèmes
     

Batterie et test électrique

  • TEST

    Test de durée de vie/
    durée de combustion des
    accumulateurs selon les réglementations

     

  • MAINTENANCE

    Les batteries sont entretenues dans les règles de l’art et conformément aux instructions du fabricant


     

  • PROTECTION CONTRE LA DÉCHARGE PROFONDE

    Contrôle de toutes les tensions de fin de décharge, de la tension de charge jusqu’à l’atteinte de la protection contre la décharge profonde

  • DURÉE DE VIE

    La durée de vie du jeu de batteries
    est augmentée par un entretien correct
    des batteries/cellules individuelles

     

  • Courant de charge

    Contrôle du courant de charge et de la régulation du courant de charge (la régulation du courant de charge des batteries est recalculée et réglée chaque année lors de la maintenance conformément à la norme EN 50171)

  • TENSION

    Mesure de la tension de charge individuelle de chaque bloc (de la durée nominale de fonctionnement d'urgence jusqu’à l'atteinte de la protection contre la décharge profonde)
     

Documentation

  • INSTALLATION

    La documentation de l’installation sur place est vérifiée à chaque maintenance et adaptée si nécessaire

     

  • REGISTRE DE CONTRÔLE

    Lecture et archivage
    du registre de contrôle – traçabilité
    à tout moment en cas d’incident
     

  • LOIS + NORMES

    Tous les documents requis
    par la loi sont établis
    (conservation des documents après entretien et archivage supplémentaire chez nous)

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